• Главная

СМИ о нас

С 1 февраля в МФЦ начнут оформлять паспорта и права
C 1 февраля в многофункциональных центрах можно будет получать паспорта и права. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на министра экономического развития РФ Максима Орешкина.
"Важное событие ближайшего времени в рамках МФЦ, которых сейчас по стране порядка 13 тысяч: с 1 февраля 2017 года начнётся выдача общегражданских паспортов, можно будет заменить автомобильные права, которые закончили срок своего действия или были утеряны", — сообщил чиновник после совещания президента Владимира Путина с членами правительства.

По словам главы Минэкономразвития, в МФЦ также будут выдавать заграничные паспорта старого образца, срок действия которых составляет пять лет. В перспективе центры перейдут на выдачу документов нового формата.

На территории области действует 23 многофункциональных центра: по одному в каждом муниципальном образовании, два — в Калининграде. По сведениям регионального правительства, чаще всего заявители обращаются в центры за оформлением документов Росреестра, Пенсионного фонда и Федеральной миграционной службы. Подробнее...
МФЦ региона предлагают новые услуги по работе с гражданскими паспортами и водительскими правами
Получить или заменить гражданский паспорт, или водительские права теперь можно будет в многофункциональных центрах региона. Новые услуги доступны пока только в 17 многофункциональных центрах из 24-х.
Услуги внедрят постепенно, по мере налаживания взаимодействия с ГИБДД и другими ведомствами. Первыми в Калининграде расширили сервис услуг Многофункциональные центры на улицах Инженерной и Челнокова. Получить или заменить документы можно будет по истечении срока их действия, утери, изменении данных. Но если гражданин пришёл за паспортом или водительскими правами впервые, получать их придётся только в ведомствах.
Виолетта Лёвина, директор Уполномоченного МФЦ по Калининградской области:
— Настолько всё чётко проработано вместе с ГИБДД вопрос передачи документов, вопрос обработки документов, вопрос приёма. Мы работали над этим порядка месяца для того, чтобы это было максимально слаженно, сделано удобно для сотрудников, для заявителей и для ГИБДД.
Андрей Толмачёв, заместитель министра экономики Калининградской области:
— Любой житель любого административного центра муниципального образования имеет возможность не ехать куда-либо в центр в ГИБДД, а, имея возможность прийти в доступный близкий многофункциональный центр, получить эту услугу. Таким образом, мы решили территориальную доступность этой услуги. Это первое, а второе – это комфорт.


Подробнее..
С февраля 2017 года калининградцы будут получать водительские удостоверения в МФЦ
С 1 февраля 2017 года для МФЦ станут обязательными выдача и замена российских паспортов, проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений. Об этом сообщается на официальном сайте правительства РФ.
Постановлением от 3 августа 2016 года перечень государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна» на базе МФЦ дополнен рядом услуг, которые ранее в многофункциональных центрах не предоставлялись либо предоставлялись в порядке эксперимента.
К таким услугам относятся:
- услуга ФНС России по бесплатному информированию о налогах и сборах, об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов;
- услуга МВД России по выдаче справки о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ;
- выдача и замена паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина на территории России;
- оформление и выдача паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина за пределами территории России;
- оформление и выдача паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина за пределами территории России, содержащих электронные носители информации;
- проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений).
С февраля 2017 года все вышеперечисленные услуги станут обязательными для всех МФЦ.
В конце мая Русский Запад писал о том, что МФЦ на площади Победы,1 в Калининграде организована предварительная запись на получение услуг через Call-центр.
С июня калининградские МФЦ принимают заявления пенсионеров на компенсацию за капремонт, а с 1 июля 2016 года МФЦ стали принимать заявления от калининградцев о предоставлении мер соцподдержки.
(с) ИА Русский Запад/ам
Калининградская область заняла седьмое место в общероссийском рейтинге МФЦ
Результаты мониторинга организации в регионах предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах были представлены в пятницу, 17 февраля, на конференции Минэкономразвития РФ в Светлогорске.
«Калининградская область достигла хороших результатов с точки зрения динамики, которая за последний год с небольшим позволила региону из середины рейтинга перейти в его лидеры», - отметил заместитель министра экономического развития России Савва Шипов.

Сейчас на территории самого западного региона России действует сеть из 24 МФЦ, из них три самых крупных (от 23 до 50 окон обслуживания) расположены в областном центре. По итогам 2016 года в МФЦ Калининградской области обратились более 840 тысяч человек. В прошлом году гражданам было оказано свыше 650 тысяч услуг, а всего за все время работы МФЦ этот показатель перевалил за миллион.

«Примерно 658 тысяч жителей региона воспользовались услугами МФЦ в 2016 году. Это много для Калининградской области, в которой проживает менее миллиона человек. Соответственно, практически каждый экономически активный гражданин побывал в МФЦ», - сообщил заместитель председателя областного правительства Александр Шендерюк-Жидков.

Комментируя результаты рейтинга, он отметил высокий уровень положительных оценок работы МФЦ, полученных от жителей Калининградской области. Такой отзыв, по его словам, оставили 97,2% заявителей, воспользовавшихся услугами центров.

Он также отметил большую роль кадрового фактора в работе калининградских МФЦ. Сейчас в этих учреждениях работает около 500 человек. Правительство области через уполномоченный МФЦ региона внедряет передовые методы управления персоналом, обучения и мотивации сотрудников.

«На сегодняшний день 50 процентов заработной платы сотрудника МФЦ зависит от выполнения ключевых показателей эффективности. Это серьезная мотивация, специалист МФЦ нацелен на то, чтобы выполнять KPI», - заявил Александр Шендерюк-Жидков.

Среди ключевых индикаторов эффективности сотрудника МФЦ – его универсализация, выполнение показателя по количеству принятых дел, по качеству обслуживания заявителей, операционное качество в части выполнения показателя по количеству ошибок и отказов за отчетный период и другие. Подробнее...
МФЦ Калининградской области признаны одними из лучших в РФ
Многофункциональные центры Калининградской области признаны одними из лучших в России.
В рейтинге регионов они заняли седьмое место. Это стало известно во время конференции Минэкономразвития РФ, которая проходила в Светлогорске.
Как отметил заместитель председателя областного правительства Александр Шендерюк-Жидков, положительные отзывы о работе МФЦ оставили 97,2% заявителей, воспользовавшихся услугами центров.
«Примерно 658 тысяч жителей региона воспользовались услугами МФЦ в 2016 году. Это много для Калининградской области, в которой проживает менее миллиона человек. Соответственно, практически каждый экономически активный гражданин побывал в МФЦ», — сообщил зампред.
Сейчас на территории самого западного региона России действует сеть из 24 МФЦ, из них три самых крупных расположены в областном центре. По итогам 2016 года в МФЦ Калининградской области обратились более 840 тысяч человек. Подробнее...
Открытие МФЦ для Бизнеса
С октября этого года многофункциональные центры повернулись лицом к бизнесу. Специальные окна для представителей малого и среднего предпринимательства начинали работать в регионе.
В регионе заработали первые пилотные площадки «МФЦ для бизнеса», сообщили корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» в пресс-службе областного правительства во вторник.
Два пункта принимают заявителей в Калининграде: бизнес-зона, включающая два окна приема, организована в МФЦ на улице Генерала Челнокова, ещё одно окно открыто в офисе «Сбербанка» на улице А. Невского. Открываются «МФЦ для бизнеса» в Советске и Черняховске.
По словам руководителя Уполномоченного МФЦ по Калининградской области Виолетты Лёвиной, сейчас перечень услуг для бизнеса включает 42 позиции. Среди них — услуги налоговой и миграционной служб, Роспотребнадзора, Росреестра, блок муниципальных услуг и Корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства.
«В среднем ежедневно бизнес-зона в МФЦ на Челнокова оформляет до 60 услуг, принимая по 5–6 индивидуальных предпринимателей и представителей юрлиц. По мере увеличения количества услуг, оказываемых в „МФЦ для бизнеса“, мы реализуем комплексный подход, когда предприниматель сможет оформить все необходимые документы, связанные с различными ситуациями: например, началом строительства, созданием бизнеса и так далее», — цитирует пресс-служба Виолетту Лёвину. Подробнее....

Я обращаюсь в МФЦ как

×

Выберите ближайший МФЦ

×