• Главная

СМИ о нас

Калининградская область заняла седьмое место в общероссийском рейтинге МФЦ
Результаты мониторинга организации в регионах предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах были представлены в пятницу, 17 февраля, на конференции Минэкономразвития РФ в Светлогорске.
«Калининградская область достигла хороших результатов с точки зрения динамики, которая за последний год с небольшим позволила региону из середины рейтинга перейти в его лидеры», - отметил заместитель министра экономического развития России Савва Шипов.

Сейчас на территории самого западного региона России действует сеть из 24 МФЦ, из них три самых крупных (от 23 до 50 окон обслуживания) расположены в областном центре. По итогам 2016 года в МФЦ Калининградской области обратились более 840 тысяч человек. В прошлом году гражданам было оказано свыше 650 тысяч услуг, а всего за все время работы МФЦ этот показатель перевалил за миллион.

«Примерно 658 тысяч жителей региона воспользовались услугами МФЦ в 2016 году. Это много для Калининградской области, в которой проживает менее миллиона человек. Соответственно, практически каждый экономически активный гражданин побывал в МФЦ», - сообщил заместитель председателя областного правительства Александр Шендерюк-Жидков.

Комментируя результаты рейтинга, он отметил высокий уровень положительных оценок работы МФЦ, полученных от жителей Калининградской области. Такой отзыв, по его словам, оставили 97,2% заявителей, воспользовавшихся услугами центров.

Он также отметил большую роль кадрового фактора в работе калининградских МФЦ. Сейчас в этих учреждениях работает около 500 человек. Правительство области через уполномоченный МФЦ региона внедряет передовые методы управления персоналом, обучения и мотивации сотрудников.

«На сегодняшний день 50 процентов заработной платы сотрудника МФЦ зависит от выполнения ключевых показателей эффективности. Это серьезная мотивация, специалист МФЦ нацелен на то, чтобы выполнять KPI», - заявил Александр Шендерюк-Жидков.

Среди ключевых индикаторов эффективности сотрудника МФЦ – его универсализация, выполнение показателя по количеству принятых дел, по качеству обслуживания заявителей, операционное качество в части выполнения показателя по количеству ошибок и отказов за отчетный период и другие. Подробнее...
МФЦ Калининградской области признаны одними из лучших в РФ
Многофункциональные центры Калининградской области признаны одними из лучших в России.
В рейтинге регионов они заняли седьмое место. Это стало известно во время конференции Минэкономразвития РФ, которая проходила в Светлогорске.
Как отметил заместитель председателя областного правительства Александр Шендерюк-Жидков, положительные отзывы о работе МФЦ оставили 97,2% заявителей, воспользовавшихся услугами центров.
«Примерно 658 тысяч жителей региона воспользовались услугами МФЦ в 2016 году. Это много для Калининградской области, в которой проживает менее миллиона человек. Соответственно, практически каждый экономически активный гражданин побывал в МФЦ», — сообщил зампред.
Сейчас на территории самого западного региона России действует сеть из 24 МФЦ, из них три самых крупных расположены в областном центре. По итогам 2016 года в МФЦ Калининградской области обратились более 840 тысяч человек. Подробнее...
Открытие МФЦ для Бизнеса
С октября этого года многофункциональные центры повернулись лицом к бизнесу. Специальные окна для представителей малого и среднего предпринимательства начинали работать в регионе.
В регионе заработали первые пилотные площадки «МФЦ для бизнеса», сообщили корреспонденту «Нового Калининграда.Ru» в пресс-службе областного правительства во вторник.
Два пункта принимают заявителей в Калининграде: бизнес-зона, включающая два окна приема, организована в МФЦ на улице Генерала Челнокова, ещё одно окно открыто в офисе «Сбербанка» на улице А. Невского. Открываются «МФЦ для бизнеса» в Советске и Черняховске.
По словам руководителя Уполномоченного МФЦ по Калининградской области Виолетты Лёвиной, сейчас перечень услуг для бизнеса включает 42 позиции. Среди них — услуги налоговой и миграционной служб, Роспотребнадзора, Росреестра, блок муниципальных услуг и Корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства.
«В среднем ежедневно бизнес-зона в МФЦ на Челнокова оформляет до 60 услуг, принимая по 5–6 индивидуальных предпринимателей и представителей юрлиц. По мере увеличения количества услуг, оказываемых в „МФЦ для бизнеса“, мы реализуем комплексный подход, когда предприниматель сможет оформить все необходимые документы, связанные с различными ситуациями: например, началом строительства, созданием бизнеса и так далее», — цитирует пресс-служба Виолетту Лёвину. Подробнее....

Я обращаюсь в МФЦ как

×

Выберите ближайший МФЦ

×