Услуги по жизненным ситуациям

Услуги по жизненным ситуациям 01.04.2016

Услуги по жизненным ситуациям

Региональные МФЦ внедряют новый сервис, который призван облегчить процедуру подачи и оформления документов. Речь идёт о поиске и выборе услуг для конкретных случаев. В целом сеть многофункциональных центров стала гораздо быстрее совершенствоваться — повсеместно продолжается увеличение объема муниципальных и региональных услуг. Стоит отметить, что создание сети в какой-то степени окупилось. За год центры заработали на госпошлинах более 117 миллионов рублей. Эти деньги распределяются между федеральным и областным бюджетами.

Каждый пятый житель Калининграда – потенциальный клиент многофункционального  центра на Сельме. Здесь можно получить пакет государственных и муниципальных услуг из 169 наименований. Для удобства список решили поделить на девять разделов по жизненным ситуациям – например, рождение ребенка, покупка жилья или выход на пенсию.

ВИОЛЕТТА ЛЁВИНА, ДИРЕКТОР УПОЛНОМОЧЕННОГО МФЦ ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ: «Допустим, рождение ребенка включает в себя 15 услуг разнообразных. Это не говорит о том, что человек получит все 15 услуг. Нет, кому-то они положены, кому-то не положены. Во всяком случае, специалист достаточно подробно проконсультирует заявителя о тех услугах, на которые он имеет право». 

Сейчас сервис тестируют. С понедельника его запустят здесь на Челнокова, а затем распространят на всю сеть. Внедрение муниципальных услуг в остальных центрах тоже не заставит себя ждать. В целом за год своей работы система МФЦ показала свою эффективность. Среднее время ожидания в очереди сократилось до пяти с половиной минут. Однако нет предела совершенству, уверены сами калининградцы.


АНАСТАСИЯ КУЗНЕЦОВА, МИНИСТР ЭКОНОМИКИ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:«Экстерриториальный принцип был объявлен одной из ключевых задач, в том числе, поставленных перед Минэкономразвития. Я думаю, что к концу года мы будем иметь федеральное решение, тогда сможем, наконец, реализовать его здесь у себя. Что касается региональных услуг, то они, конечно, экстерриториальны, по муниципальным услугам чуть сложнее».

Сегодня региональная сеть МФЦ включает в себя 23 офиса, два из них расположены в Калининграде. Следующий появится в Московском районе областного центра к середине года. Стала доступна и предварительная запись в интернете. 


Возврат к списку


Я обращаюсь в МФЦ как

×

Выберите ближайший МФЦ

×