Порядок приема заявителей в МФЦ Калининградской области изменен по 10 января 2021 года

Порядок приема заявителей в МФЦ Калининградской области  изменен по 10 января 2021 года 30.11.2020

Порядок приема заявителей в МФЦ Калининградской области изменен по 10 января 2021 года

Уважаемые заявители!

 

В настоящее время и по 10 января 2021 года во всех МФЦ Калининградской области прием заявителей осуществляется исключительно по предварительной записи, с учетом нерабочих праздничных и выходных дней.*

Для Вашего удобства предварительная запись открыта на полный перечень услуг, ознакомиться с которым можно на сайте mfc39.ru в разделе «Услуги».

МФЦ области и центры телефонного обслуживания учреждений работают по штатному графику. Контактная информация об интересующих Вас МФЦ размещена на сайте mfc39.ru в разделах «Выбрать МФЦ» и «О портале»/«Офисы МФЦ» .

Получить необходимую информацию можно также через онлайн-чат «Задать вопрос» на сайте mfc39.ru и по телефонам регионального контакт-центра – 8 (4012) 310-800 и интересующего МФЦ.

 

Предварительная запись осуществляется через:

- сайты – mfc39.ru, bmfc39.ru (раздел «Запись на прием»);

- региональный контакт-центр – 8 (4012) 310-800;

- центры телефонного обслуживания МФЦ области;

- мобильное приложение «Мои документы Калининград».

 

ВНИМАНИЕ!

В общественных местах граждане обязаны соблюдать масочный режим.

В помещение МФЦ не будут допускаться граждане, не соблюдающие масочный режим.*

В помещение МФЦ также не будут допускаться граждане (в том числе родственники, сопровождающие и иные лица), не являющиеся заявителями.

В центр пофамильно допускаются только заявители, которые записались на прием.

 

ВАЖНО!

По предварительной записи предоставляется только выбранная услуга.

Обращение заявителя по иной услуге, не соответствующей выбранной при записи, является основанием для отказа в обслуживании.

 

Если Вы не сможете обратиться в МФЦ в выбранное время, пожалуйста, отмените запись следующими способами:

  • по телефону регионального контакт-центра – 8 (4012) 310-800;
  • по телефону центра телефонного обслуживания выбранного МФЦ;
  • через сайт mfc39.ru (раздел «Запись на прием»/«Отмена записи»).

 

 

Дополнительно информируем.

Подать обращение в ГКУКО «МФЦ» (за исключением заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг) можно:

- с помощью механизма «Обратная связь» на сайте mfc39.ru;

- посредством электронной почты – info@mfc39.ru.

Рассмотрение указанных обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

ГКУКО «МФЦ» заботится о вашем здоровье и рекомендует реже посещать общественные места в связи с пандемией коронавируса. По возможности реже пользуйтесь общественным транспортом, особенно в часы пик. Сократите посещение магазинов и торговых центров, МФЦ, банков.

Берегите себя и свое здоровье.

 

* в соответствии с постановлением Правительства Калининградской области от 16.03.2020 № 134 «О введении на территории Калининградской области режима повышенной готовности для органов управления и сил территориальной подсистемы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций Калининградской области и некоторых мерах по предотвращению распространения в Калининградской области новой коронавирусной инфекции» (с изменениями и дополнениями).


Не забудьте подписаться на наш канал в Telegram. Для поиска вручную наберите @mfc39 или МФЦ Калининградской области

Возврат к списку


Я обращаюсь в МФЦ как

×

Выберите ближайший МФЦ

×